Reclamo a Despegar.Com
Estamos en brasil, nos cambiaron vuelo y no podemos comunicarnos con la empresa, ni desde argentina ni desde brasil, no hay atención al cliente, contención ni respuesta
una vergüenza
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ana,
Para nosotros es importante que nuestros clientes puedan hacer uso de sus reservaciones y disfrutar de sus viajes; sin embargo estamos sujetos a las disponibilidades de las líneas aéreas, ya que las cuales pueden modificar ciertas condiciones de los vuelos realizando reprogramaciones para modificar los horarios o fechas e incluso la cancelación de los mismos.
Hemos validado con la linea aérea para retornar en vuelos directos; sin embargo, nos indican que solo van operar vuelos con escalas por lo que podemos verificar un itinerario con menor tiempo de escala y te lo estaríamos enviando a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
17 de Marzo a las 10:50 hs.
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Ana J
Cancelaron mi vuelo y no lo reprogramaron. Quiero que me reintegren el valor del mismo
Saludos, JUlia
22 de Marzo a las 8:17 hs.
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Ana J
No me brindan una solución adecuada, siendo que la empresa Azul de aerolíneas canceló nuestros vuelos. Al dirigirnos al aeropuerto, no nos reprogramaron el vuelo y nos informaron que nada podían hacer
Por lo que tuvimos que comprar otros pasajes, con todo lo que implica en términos económicos adquirir un pasaje de un momento a otro y sin posibilidad de hacerlo en cuotas
Nos endeudamos y la empresa Azul, no nos da respuesta
02 de Abril a las 8:11 hs.
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Ana J
Escribi a la empresa Azul y me piden que me comunique con Despegar, no ofrece mail como asi tampoco disponibilidad de atencion telefonica
IEstando varada en Brasil,intente tambien por via telefonica y no respondieron
20 de Abril a las 9:51 hs.
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Ana J
Aún no tengo respuesta ni de despegar ni de azul, ya va a ser un año
06 de Enero a las 7:37 hs.
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