Reclamo a Despegar.Com
Tengo dos pasajes para el 9 de abril para españa con vuelta el 03 de mayo. Debido a los problemas por coronavirus quiero reprogramar mi viaje para noviembre y no me da la opción on line llamo a despegar y no me atienen que hago??
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Valeria,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
23 de Marzo a las 17:33 hs.
Comentar
Zoppi G
Todavía no me dan una solución. Por Mis viajes es imposible hacer nada. Ahora pusieron una leyenda que puedo reprogramar el viaje del 17/03 al 03/04 cuando mi fecha de viaje era del 09/04 al 03/05. Como puede ser que me den esas fechas si todavía están las fronteras cerradas!!
01 de Abril a las 17:49 hs.
Comentar
Zoppi G
De la página no podes hacer ningún cambio y no te da la opción de dejar los pasajes abiertos imposible comunicarse con ellos por supuesto. Te mandan un link a mis viajes y no te deja hacer nada
23 de Abril a las 9:31 hs.
Comentar