Reclamo a Dafiti
Estoy realizando reclamo a la empresa desde 01/07/[números] por Facebook (ya que los mails los rebotaba y por telefono dice que no atienden) por un voucher de crédito que no puedo utilizar, hoy me lo habilitaron para utilizar avisandome por mail que vence mañana y que ya no lo van a volver a habilitar. Utilice el voucher, lo envie a Pago Mis Cuentas del Banco Galicia en el banco no aparece la empresa para poder abonarlo, llame a pago mis cuentas con el número de gestión [números]. Hoy pude hacer el reclamo a dafiti por mail y dice que me van a responder en 48 horas hábiles, utilizan plazos de respuesta mas extensos que los de solución que dan. Es una vergüenza como trabaja la empresa dafiti.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Agosto a las 20:31 hs.
María P
Espero que empiecen a implementar plazos mas razonables, porque deja mucho que desear
27 de Agosto a las 20:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Agosto a las 13:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María P
13 de Noviembre a las 14:10 hs.