Reclamo a Dafiti
Compré una campera, principalmente llegaba en 7 días hábiles y tardó más del doble, llegó y me queda chica. Quiero gestionar el cambio o la devolución y no me figura donde tendría que figurar en mi cuenta. Llamo y me dice una maquina que vaya a cambios y devoluciones y no me aparece, mande mail explicando la situación, les mandé también por Instagram y Facebook y no obtengo respuesta por ningún medio. Nadie se hace cargo. A todo esto ya estoy pagando la segunda cuota de algo que no puedo usar. Son una verguenza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Martina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
26 de Julio a las 9:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Martina
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Julio a las 16:50 hs.
Martina C
solución recibida:
Habilitaron la devolución
31 de Julio a las 8:57 hs.