Reclamo a Dafiti
Hice una compra online (vestido) en la pagina de dafiti y elegi el servicio de envio a una sucursal cercana a micasa para pasarlo a retirar. Nunca me enviaron el email para poder ver el estado del envio, numero de rastreo ni fecha en la iba a llegar. Envie un monton de emails y escribi en la pagina de Facebook y finalmente me responden con un email que tiene un link el cual direcciona a una empresa que se llama Pickit Ahi pude ver que el vestido ya se encontraba en el lugar para reclamar asi que me acerco, la persona me pide un codigo de rastreo; que lo tengo de el link, y un numero mas de autorizacion de transaccion que no tengo. Nuevamente escribo a dafiti explicando la situacion porque no me entregan la compra y es un regalo de navidad, hasta la fecha nadie me contesto ni los emails ni en la pagina de facebook. Tengo las capturas de pantalla de la informacion que me enviaron, de los emails y mensajes que les he escrito y de la unica respuesta que recibi. Quiero que me devuelvan mi dinero y que alguiene se haga responsable.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Carolina B
Me enviaron un email diciendo que básicamente era mi culpa que no recibiera la información porque la dirección de email registrada era otra. Si, tengo 2 cuentas activas pero nunca me enviaron nada.
También dijeron que me iban a re integrar el dinero pero hasta el momento no lo hicieron
13 de Enero a las 9:03 hs.
Carolina B
Desde el dia 9 de enero dijeron que me iban a realizar el reintegro, sin embargo aún no lo han realizado.
23 de Enero a las 7:16 hs.
Carolina B
Hasta la fecha sólo recibí la promesa de la devolución por medio de depósito pero no se ha realizado
07 de Febrero a las 7:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina B
01 de Julio a las 11:44 hs.
Carolina B
Porque nunca hicieron la devolución del dinero
01 de Julio a las 11:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Julio a las 10:22 hs.
Carolina B
No tengo ningún email de su parte ni tampoco ningún depósito, transferencia o reembolso
24 de Julio a las 11:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carolina!
Te informamos que te hemos enviado la consulta el 24/07/**** a las 10:23hs bajo el numero de reclamo **************** al e-mail que dejaste asentado en tus datos.
Por favor, tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
En caso de que sigas sin visualizarlo brindanos otro e-mail para reenviar la información.
Saludos
24 de Julio a las 11:24 hs.
Carolina B
Boteropenagosc*gmail.com, carito_botero*****hotmail.com
24 de Julio a las 11:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carolina!
Ya te hemos reenviado la información a esos correos electrónicos que has mencionados para que podamos continuar la gestión por ese medio.
Saludos.
24 de Julio a las 11:56 hs.