Reclamo a Dafiti
He comprado hace un mes y si bien al hacer seguimiento de pedido me sale como que llegó a paraná el pedido, no lo ha llevado la empresa que ellos usan para tal fin. Hice reclamo por email y a la empresa Integral Pack porque incluso les dejé el tel de mi madre, para que antes de ir se comuniquen. Y nada de respuesta aún.
mandé por Facebook reclamo a dafiti y me dicen que se comunicarían conmigo. Pero nada, ni de ellos ni de la empresa de envíos.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Julio a las 21:13 hs.
Carina P
Revisen los emails que les mandé e incluso la copia del enviado a integralpack.
14 de Julio a las 21:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Julio a las 10:22 hs.
Carina P
Me mandaron mensaje que están chequeando el problema, pero sin novedad. Dan vueltas y vueltas.
20 de Julio a las 18:14 hs.
Carina P
Estimado/a: hasta ahora sólo me dicen que están resolviendo el problema.Tanto tardan en verificar con la encomienda que pasa?. No entiendo.
20 de Julio a las 18:15 hs.
Carina P
Ahora no me deja hacer seguimiento!.
20 de Julio a las 18:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre].
Te informamos que hemos derivado el reclamo al sector correspondiente.
Apenas obtengamos respuesta nos contactaremos a tu email.
Saludos.
24 de Julio a las 15:00 hs.
Carina P
Hasta ahora me han dicho que espere. Que derivaron al sector correspondiente el reclamo. Tan complicado chequear con el correo que usan que pasó?. Si ya saben que está en destino desde el 29 de junio
27 de Julio a las 12:54 hs.
Carina P
Sigo esperando solución.
30 de Julio a las 12:24 hs.
Carina P
Esperando a que en dos meses me devuelvan el dinero. Porque me querían dar tickets, pero si no resolvieron el tema del envio y se lavaron las manos, sería locura pedirles de nuevo algo a esta gente. Lo daré por resuelto cuando en mi tarjeta esté la devolución.
18 de Agosto a las 18:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
28 de Agosto a las 14:08 hs.
Carina P
Parcialmente, Hasta ahora me han devuelto el 20 porciento de la compra. Tengo que esperar a que me reintegren todo lo demás.
28 de Agosto a las 19:15 hs.
Carina P
Me devolvieron *** pesos. Espero aún los ****.q faltan!
24 de Setiembre a las 14:23 hs.
Carina P
solución recibida:
A medias. Pero me han ido devolviendo a cuenta gotas lo pagado con la tarjeta.
05 de Noviembre a las 12:39 hs.