Reclamo a Dafiti
Necesito información clara y cierta y que cumplan con los plazos de cambio estipulados. El pedido es [números]. Código de devolución n° [números]. El producto les fue entregado el día miércoles 11/11/20 por la mañana según el tracking de Correo Argentino Me dijeron el 12/11 que el producto se encontraba en control de calidad. No obstante, en el seguimiento de la página solo informa que despaché el pedido el 4/11/20. supuestamente el proceso de control de calidad se realiza en "hasta" 48 hs hábiles de ser recibida la devolución por uds, es la información que brinda al consumidor la misma página de dafiti. En Facebook me dijeron que pueden demorar un poco más, pero no me dan información cierta sobre de cuánto tiempo están hablando. Exijo que cumplan con los plazos de cambio que la página indica (art 10 bis ley 24.[números]), bajo apercibimiento de hacer valer mis derechos como consumidor en sede administrativa o judicial y solicitar aplicación de arts 40 bis, 52 bis y sanciones correspondientes de l.24.[números]. Espero respuesta y solución inmediata.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Noviembre a las 2:49 hs.
Gabriela M
Sigo a la espera de respuesta.
16 de Noviembre a las 11:37 hs.
Gabriela M
Resolvieron el cambio. Quedo a la espera de que se envíe el producto correspondiente para cerrar el reclamo.
16 de Noviembre a las 18:22 hs.
Gabriela M
El producto figura preparado. Espero su envío.
18 de Noviembre a las 11:16 hs.
Gabriela M
Hoy se realizó el envío del producto solicitado. Espero su recepción. Por lo pronto doy por cerrado este reclamo.
18 de Noviembre a las 15:20 hs.
Gabriela M
solución recibida:
Procedieron a cumplir con el cambio y realizaron el envío correspondiente. Espero no tener mayores problemas con la recepción del mismo. Por lo pronto cierro este reclamo.
18 de Noviembre a las 15:23 hs.