Reclamo a Dafiti
Compré un par de zapatos negros talle 38, me enviaron unos supuestamente talle 38 pero son 37. Envié más de 15 mails preguntando por qué me cobraron dos envíos y por qué no me hicieron el descuento de [números]$ que promocionan. No responden por ningún medio, me cansé de llamar, mandar mails, escribir por Facebook e Instagram Quiero que me respondan. Intenté cambiar el producto por otro pero la página no posee la opción
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Yohana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Julio a las 9:53 hs.
Yohana E
RESPONDAN MIS RECLAMOS. ES NECESARIO QUE ENVÍE CARTA DOCUMENTO?
12 de Julio a las 10:02 hs.
Yohana E
Nunca respondieron tratando de solucionar el problema
17 de Julio a las 9:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 10:09 hs.
Yohana E
no responden!!
02 de Agosto a las 10:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Yohana!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
08 de Agosto a las 16:55 hs.
Yohana E
No solucionaron nada
08 de Agosto a las 18:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Yohana!
Te informamos que en varias oportunidades te hemos solicitado el remito que te brindó el correo ya que solo gestionaste un producto y vos indicas haber entregado dos, aún estamos aguardando tu respuesta desde el 25/09 a las 13:53hs.
Por favor brindanos esa información para poder avanzar con el reclamo.
Gracias por tu tiempo!
05 de Noviembre a las 13:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yohana E
13 de Noviembre a las 12:54 hs.