Reclamo a Correo Andreani
Hoy 26 de mayo intenté retirar encomienda con envío pago en destino , en sucursal de tandil (ugalde 18 ), por un monto de $[números] de costo envío, contaba con pagar por débito con tarjeta mastercard/mercadopago , me negaron el cobro por ese medio aduciendo que su Posnet solo es para tarjetas visa y no cobran por otro medio de credito/débito . No contaba con dinero efectivo y me fui sin retirar la encomienda. Luego de intentar hacer una queja me demoraron 20 min, para permitirme dejar constancia del reclamo en un libro. Mintras hacia el reclamo pusieron un cartel de cobro con codigo qr para pagar con celular, lo cual era imposible desde mi propio aparato , no contando con la app y servicio de internet propio. La atención de la empleada luz fue descotéz , autoritaria y soberbia. Me indicaba que volviera otro dia con dinero efectivo y no me daba acceso al libro de quejas. La empresa andreani no está cumpliendo con las reglas que fija la Afip de cobrar con todos los medios de pago por débito . No hay aviso en el local de que no cuentan con cobro por débito para las tarjetas Mastercard maestro y mercadopago .antes de retirarme me informaron que no van a continuar solo con tarjeta visa para el cobro por débito.
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No recibí envío
Buenas tardes ! no recibí mi envío estoy en mar del plata y me informaron de que se encontraba en tres arroyos. [números] este es el número del envío que figura en mi correo. aguardo respuesta por este medio ya que telefónicamente no permite hablar. gracias!
No llega el paquete y no responden
Tengo un paquete que no se mueve de lugar, ya pasaron los días hábiles correspondientes y aún no recibo nada, intento comunicarme por whatsapp e instagram y me responde un r***t y no responde a mí pedido. Necesito que llegue ese paquete y sano! desastre no utilizaré má…
Falsa visita del transportista al domicilio
Mi reclamo se debe a que aún no he recibido mi envío, el cual según el detalle que brinda el sistema se anuncian dos visitas falsas, ya que el transportista no ha llegado a mi domicilio, no me han dejado notificación de visita ni me han llamado al te. Yo estuve en el d…
David Q
Al día de hoy la empresa no respondió un reclamo escrito que hice en sucursal de Tandil. Regresé para retirar encomenda y hacer el pago en efectivo. No tienen intención de habilitar el pago con Débito para tarjeta Mastercard o Maestro .La empresa Andreani sigue incumpliendo con las reglas de Afip.
31 de Mayo a las 13:58 hs.
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David Q
No recibí contestación por parte de empresa Andreani a mi reclamo por escrito en Suc. Tandil sobre la falta de medio de cobro con tarjeta Mastercard. Siguen cobrando solo con efectivo o tarjeta Visa. Ya no espero respuesta de esta empresa.
12 de Junio a las 13:15 hs.
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