Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola soy de medellín. El 3-02-2024 compré una lavadora que venía en combo con un microondas y no me mandaron nada. Ni siquiera un correo para confirmar compra. la respuesta es que bodega no liberó el producto. Que mande un correo preguntando por el pedido.
Publicado 13 de Febrero
Desde el 24 de noviembre del 2023 adquirí una lavadora a través de la pagina whirlpoolstore.com con promesa de entrega máxima de 2 semanas o derecho de retracto de 5 dias osea el 29 de noviembre del 2023. Al día de hoy 18 de diciembre del 2023 no me han hecho entrega y en las líneas de servicio al…
Publicado 18 de Diciembre
Realicé la compra #v800155169carg-01 de una notebook (https://www.compracierta.com.ar/notebook-max-l4-i1-2005204/p) la cual estaba publicada a un precio. Al comprarla, al poco tiempo se cancela sin ningun tipo de aviso ni explicación (la misma fue cobrada a traves de la tarjeta). Inmediatamente des…
Publicado 20 de Julio
A fines de mayo compré un mw, el mismo día lo cancelé y aún no me reintegraron el dinero. en visa me dicen que no hay ningún reintegro ingresado en sistema.
Solucionado 27 de Julio
Realice una compra de un combo nev****y lavadora. La empresa no responde y tampoco envía el producto. He solicitado el reembolso del dinero y tampoco responden. Es una situación bastante delicada y deseo que las personas se enteren para que no sean e*****das
Solucionado 31 de Mayo
He comprado una heladera en compracierta y entregar sa ya me re programó 4 veces la entrega y aun no cumplio con la misma. Resumo a continuación: 1- compre una heladera el 12/3/2022; pedido: v800173002carg-01 2- me indicaron que la entregarían el 17/3. No vinieron 3- reprogramaron la entrega p…
Solucionado 31 de Marzo
Compré por la pag de compra cierta el martes 31/01/2023 una heladera whirpool, el miércoles a las 13hs ya tenía fecha de entrega, la entregaron el viernes 03/02/2023, abollada en un lateral. Realicé el reclamo correspondiente con fotos, el lunes ppdo me avisaron que se realizará el cambio del prod…
Solucionado 28 de Febrero
Compre el produ el 26/06 y con fecha de entrega 13/07. desde esa fecha vengo llamando y me dicen que el problema es de logistica que no entrega el producto. Desde la empresa de logistica me dicen que llame a whirpool. Y asi se pasan la pelota entre ellos sin entregar el producto pagado. reclamo …
Solucionado 21 de Agosto
Realice una compra de microondas por web el 23.5.22 a compracierta. Al llegar el producto no coincidía con lo comprado así que hice opcion a devolución. Desde junio que estoy enviando mails y llamando por teléfono para solicitar baja de la compra y devolución de cuotas . Se generó el caso #346211.…
Solucionado 15 de Agosto
Realice.oa compra de un lavavajillas número de orden opedido 540185087 desde el 3 de junio la empresa no lo entrega .todo los días me reprograman la fecha de entrega . Necesito pronta solución ya que el pago ingreso y dese el área de atención pos venta no dan solución
Solucionado 11 de Junio
El día 14/02/2022 realice una compra web de un combo de cocina y purificador con un cupon de descuentos , donde a la madrugada del 15/02/2022 me llega un mail de que el pedido fue rechazado. el mismo 15 temprano me comunico a ver porque se rechazo el pago quedaron en contactarse a ver porque se r…
Publicado 22 de Febrero
Tenemos un problema con una promoción realizada por el <a href="/banco-provincia">Banco Provincia</a> donde ofrecía descuentos con la tarjeta de crédito y cuotas sin interés en compra cierta por la heladera <a href="/whirlpool">Whirlpool</a> wrm45ak no frost 400 lts evox wrm45ak, la cual compramos …
Publicado 26 de Enero
Compre un horno, todavia no hacen dos años que lo uso y el magic click para prenderlo no funciona, tampoco la alarma cuando se termina el tiempo programado.
Publicado 26 de Enero
Devolví hace dos meses un producto en perfectas condiciones pq antes fe que me llegue me di cuenta que me habia equivocado en la compra, así que como llego al día siguiente llame y solicite devolución.. Llego la pandemia ponelo que demoraron mes y medio en retirarlo y desde entonces solo me contest…
Solucionado 22 de Julio
Hola . Compre horno electrico online con tarjeta de credito. Comi no recibo email de facturacion a los dos dias compro el mismo producto. Corroboro luego que me cobraron amboa en cosas. Solicito anular la primera compra dado que no recibo notificacion. Y devolucion de la primera cuota. rossana go…
Publicado 05 de Mayo
Compre en noviembre y el 20 me los entregaron dos electrodomésticos. Una heladera y una cocina. La cocina en menos de tres meses ya tiene arriba en la chapa óxido nose de q , nose si vino así y no lo vi, y también se le está borrando una parte pintada y la goma de la puerta se le está saliendo. La …
Publicado 13 de Febrero
Efectue una compra de una cocina el 09/01/20, desde compra cierta no visualizan el pago, hice reclamo me pidieron mande la imagen de la cuota debitada de mi tarjeta, me dicen que en 48 hs. Con la imagen que mande se pedirá la imputación, pero pasaron las 48 hs. La parte administrativa sigue sin vis…
Solucionado 21 de Enero
Hace 20 dias compre una heladera nadie absolutamente nadie me da una explicación ni nadie me llamo para decirme porque no la entregaron, nadie te da una respuesta llamas te atienden y te dejan el telefono mudo como para enfermarte... Realmente al menso podrian decir " no la tenemos" no tenemos ese …
Solucionado 22 de Octubre
No puedo retirar mi ticket en palermo el 25/05/2019 por estar cerrado. Como puedo hacer?
Solucionado 30 de Mayo
Compra cierta; servicio post venta, el mismo si bien el es una pagina donde se compran productos con detalles, me paso que tuve que reparar repuestos de horno y anafe, me pasaron un precio y 2 dias antes de arreglar el mismo me avisaron que el mismo se habia increnmentadno en un 50% paso de 2500 a …
Publicado 25 de Enero