Reclamo a Clicpaq
Compré en Sommier Center en el mes de mayo y ellos me aseguran que el envio está en expreso clicpaq pero es imposible comunicarme con ellos ya que no responden los llamados. Desde mayo a la fecha ya llevamos varios meses. Ni siquiera pude obtener el numero de envio ya que sommier center me dice que se lo debo pedir al transporte con mi numero de dni
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenos días Sonia,
En primer lugar, no podemos ubicar envíos con número de DNI ya que no nos brindan esa información.
En ClicPaq le generamos número de envío a todo lo que recibimos, y Sommier Center tiene total acceso a esa información ya que es cliente de la logística y debe compartirte ese dato ya que les corresponde como vendedores, para que vos puedas rastrear la encomienda en nuestra web.
A tu nombre no ingresó ningún paquete. Si querés brindarme el domicilio de entrega puedo tratar de localizarte con esa información.
Muchas gracias,
Saludos.
03 de Setiembre a las 11:13 hs.
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Sonia D
mi domicilio es Luis Rosello *** Comodoro Rivadavia Chubut. Sommier Center me manifestó que tengo que hacer la consulta con Uds. con mi numero de DNI
03 de Setiembre a las 11:15 hs.
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Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Te repito que con número de DNI no podemos ubicar envíos.
La encomienda ya se encuentra en el transporte Cruz Del Sur, en sucursal de destino desde hoy. Te comparto el número de envío: *********. En los próximos días te estarán contactando para coordinar.
Saludos,
03 de Setiembre a las 11:19 hs.
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