Reclamo a Clicpaq
Buen día, compre un somier el 6/11/19 en Simmons desde el 12/11 entro en reparto....hoy es 13/12 y no he tenido noticias...nadie se hace cargo...
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Demora
Buenas tardes el dia 23 de marzo compre un somier en somiercenter a travez de mercado libre. Consulte y me dicen que desde el 17 de abril esta en el lugar de destino para reparto por clikpaq, en ningun lado figura un telefono para elevar el reclamo. Una verguenza!!! …
Falta de entrega
Compré un colchón en sommier center el 29 de febrero 2024 tenía fecha de entrega 10 días hábiles después de la compra ya estamos a 25 de marzo ,y no me lo entregan a pesar de que el seguimiento me dice que está aquí en mendoza.
[SOLUCIONADO] Demora exagerada
Hace dos meses compré un colchón en sommier center, he reclamado en clic paq y nada sobre solucionarlo, contacte a sommier center y ellos dicen que esta enviado hace dos meses o más a la empresa de transporte número envio 7713352
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Mariela, buenos días.
Tu mercadería se despachó al transporte TATI VECE, por lo qué consulté, intentaron comunicarse para coordinar la entrega y no tuvieron éxito. Igualmente, si queres quedarte más tranquila podes llamar vos al ****-***-****.
Ante cualquier cosa, estoy a disposición Mariela
Saludos
13 de Diciembre a las 16:13 hs.
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Sanchez J
buen dia, después de hacer mi reclamo si casualidad me llamaron diciendo que antes no se habían podido comunicar y eso no es verdad, que justo ese dia si...quedaron en traer el somier ayer martes y no vinieron, ni avisaron que no venían....
18 de Diciembre a las 16:59 hs.
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Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Mariela, nosotros somos Clicpaq. Tu producto lo tiene el transporte Tati Vece, te recomiendo que hagas el reclamo correspondiente directamente con el transporte ya que ellos se encargan de la entrega. Igualmente, me comunicaré yo también para insistir en que se entregue.
Saludos
18 de Diciembre a las 17:05 hs.
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Sanchez J
hoy 19 de diciembre todavía no me traen mi somiers
19 de Diciembre a las 16:34 hs.
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Sanchez J
simons me dijo que el responsable es clicpaq osea ustedes, lo cambian de transporte como si nada...nadie se hace responsable
19 de Diciembre a las 16:40 hs.
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