Reclamo a Clicpaq
Buen día, compre un somier el 6/11/19 en Simmons desde el 12/11 entro en reparto....hoy es 13/12 y no he tenido noticias...nadie se hace cargo...
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Mariela, buenos días.
Tu mercadería se despachó al transporte TATI VECE, por lo qué consulté, intentaron comunicarse para coordinar la entrega y no tuvieron éxito. Igualmente, si queres quedarte más tranquila podes llamar vos al ****-***-****.
Ante cualquier cosa, estoy a disposición Mariela
Saludos
13 de Diciembre a las 16:13 hs.
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Sanchez J
buen dia, después de hacer mi reclamo si casualidad me llamaron diciendo que antes no se habían podido comunicar y eso no es verdad, que justo ese dia si...quedaron en traer el somier ayer martes y no vinieron, ni avisaron que no venían....
18 de Diciembre a las 16:59 hs.
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Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Mariela, nosotros somos Clicpaq. Tu producto lo tiene el transporte Tati Vece, te recomiendo que hagas el reclamo correspondiente directamente con el transporte ya que ellos se encargan de la entrega. Igualmente, me comunicaré yo también para insistir en que se entregue.
Saludos
18 de Diciembre a las 17:05 hs.
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Sanchez J
hoy 19 de diciembre todavía no me traen mi somiers
19 de Diciembre a las 16:34 hs.
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Sanchez J
simons me dijo que el responsable es clicpaq osea ustedes, lo cambian de transporte como si nada...nadie se hace responsable
19 de Diciembre a las 16:40 hs.
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