Reclamo

El 22 de noviembre de [números] compré un Motorola e5.nunca funcionó bien.hice el reclamo en atención al cliente explicando mi problema y me dijeron que lo lleve a claro avellaneda.sigiuio el problema pero x falta de tiempo deje correr los días y fui ayer 15de enero [números] ya con muchos problemas no funciona la cámara no funcionan app no escucho audios de Whatsapp etc.me dijeron que la garantía no me sirve porque el celular está marcado en la parte superior y solo me dieron a entender que compre otro celular porque el arreglo saldría muy caro.no puedo creer que me contestasen así.uso mucho el teléfono y la verdad que usar motorola no es mi mejor experiencia.queria probar motorola porque hace años uso Samsung u aunque siempre estuve muy conforme quería ver otra posibilidad.
quisiera saber si tendré alguna solución ya que no hace todavía 2 meses que lo uso y no puedo disfrutarlo y ni que hablar de trabajar...ya que también trabajo con mi celular .dede ya gracias y a la espera de una respuesta favorable me despido de uds.
marcela garcía