Reclamo a Claro
Hace más de 1 mes que me bloquearon mi número de toda la vida. Desde la compañía me dijeron que me habían robado y por eso lo bloquearon, eso nunca sucedió. Me comunico con claro ya que ahora estoy con esa compañia pero me dijeron q me comunique con Movistar porque ahí compré el celular. Ninguna de las empresas me dan respuesta y yo sigo incomunicada. Necesito respuesta urgente!
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Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Cynthia
Ahora voy por el reclamo a Defensoría del pueblo de CABA.... me prometieron una respuesta
03 de Diciembre a las 11:34 hs.
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Cynthia
Voy para 3 meses sin celular
09 de Diciembre a las 9:30 hs.
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Cynthia
Sin respuestas de los organismos a los q reclamé. Desesperada.
23 de Diciembre a las 11:23 hs.
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Javier F
¿Probaste ir personalmente a una sucursal Claro para pedir la reposición de tu chip? (podés decirles que perdiste tu chip y si tu chip está asociado a tu DNI, deberían dártelo). Después con tu chip nuevo, tendrías que conseguir otro teléfono, ya que si el actual está denunciado por robo, pasa a estar en 'banda negativa' y ningún chip va a funcionar hasta que no te lo restablezcan (eso quizás en Movistar). Soy un simple usuario de Claro y es triste leer tu historia, ojalá puedas solucionar tu problema (debería haber un ente específico de reclamos para empresas de telefonía y no recaer todo en Defensa al Consumidor).
24 de Diciembre a las 16:28 hs.
Cynthia
Claro que fui. El tema fundamentalmente es con Movistar pero me asesoraron que demande a ambas empresas
24 de Diciembre a las 17:25 hs.
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