Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice la compra el 16 de mayo para que la entrega sea el 1 de junio. Ese día me llega la notificación en el sistema de trackeo que ya salió hacia mi casa. Me quedo esperando el envío porque podía llegar de 10 a 19hs (todo el día) a media mañana me avisan que no pudo salir el envío por falta de esp…
Publicado 02 de Junio
No recomiendo los colchones calm.hace un año que lo tengo y transmite todos los movimientos de la persona que duerme contigo. Como tengo el sueño liviano, me despierto todo el tiempo cuando se mueve. No descanso bien. Extraño mi viejo colchón Simmons
Publicado 12 de Octubre
En abril compramos un colchón queen, hoy haciendo la rutina de cambio de sábanas y dándolo vuelta, aparecieron en la cara que estaba hacia abajo, dos manchas gigantes de moho. la base del somier es hueca y con tablas que permiten el paso del aire, y supuestamente el colchón internamente funciona i…
Publicado 30 de Setiembre
Compre una acolchado y como hacia calor tarde en usarlo, estaba mal cosido y en 2 dias se descosió, me comunique con la marca muchas veces y no solo cero soluciones sino que super mal educadas. Luego nunca fueron a las audiencias de defensa del consumidor, la verdad una e***** total
Publicado 16 de Setiembre
Quiero ser influence de garena
Publicado 26 de Junio
Compre el colchon, acorde un dia de entrega porque trabajo, y me pedi el dia exclusivamente para recibirlo y no llego, me indicaron por wap que se dieron cuenta que no llegaban a mi zona con el envio (aclaro que vivo en zona norte, buenos aires) no en otro lado del pais y lo van a enviar otro dia p…
Solucionado 23 de Junio
Tras 40 días esperando recibir mis productos (días en los que ellos siempre decían que no pueden saber cuando entregan su propia mercancía) finalmente la empresa cruz del sur - a cargo de la entrega - me informa que calm había enviado un bulto de menos por lo que procedían a cancelar la entrega. A…
Solucionado 18 de Enero
Calm promete el reintegro de una pequeña parte del producto adquirido a cambio de que se promocione la marca con un código de descuento que ellos mismos brindan. Con lo cual transcurrido el mes de prueba por parte de los nuevos adquirentes proceden al reintegro por la misma vía en la que uno abonó.…
Publicado 02 de Enero
Calm promete el reintegro de una pequeña parte del producto adquirido a cambio de que se promocione la marca con un código de descuento que ellos mismos brindan. Con lo cual transcurrido el mes de prueba por parte de los nuevos adquirentes proceden al reintegro por la misma vía en la que uno abonó.…
Publicado 29 de Diciembre
Compré un colchón de 1 x 1,9 m por mercado libre, solicité la devolución ya que no sólo no me ayudó con mis dolores de espalda sino que los empeoró. Me indicaron que tenía que llevar el colchón sin doblar ni enrollar a un punto de envío, pero en los puntos de envío no aceptan envíos de ese tamaño, …
Solucionado 29 de Diciembre
El 05/11/24 compré un colchón y pedí factura a, me lam andan con los datos mal, lo reclamo todas las semanas, ya me la mandaron 3 veces mal o me la reenvían con los mismos datos incorrectos. Me vuelven a pedir todos los datos de facturación como si no los tuvieran. Lo mandé por mail por whatsapp y …
Solucionado 02 de Diciembre
Hace días la empresa acordó conmigo retirar en el día de hoy 26/11 a partir de las 13 horas, dos productos notoriamente usados y fallados que me envió. A las 11 de la mañana me avisan que estaban por llegar a mi domicilio, evidentemente no era lo acordado porque a esa hora no hay nadie yo trabajo. …
Solucionado 29 de Diciembre
El martes 12/11 devolví sábanas y.uns vez que llegaron me dijeron que harían el reembolso está como dice la publicidad, dentro de las 48 horas por la misma vía de pago. Todas mis compras en cal fueron pagadas por transferencia bancaria. sin embargo en ningún momento me volvieron a escribir para d…
Publicado 20 de Noviembre
Pago desde transferencia, cybermonday y entiendo que tengan muchos pedidos. Resulta que luego de una semana dicen que "no les impacto mi pago". Llamoa banelco, llamoa mi banco (comafi) ambos imforman que la tranferencia esta realizada con exito. Como en defensa del consumidor tienen plazos de 15 di…
Publicado 12 de Noviembre
Buenos días! compré 2 bases y 2 colchones para mis hijas y usé un código que me enviaron para obtener si recomendaba 2 almohadas gratis por juego, o sea 4 almohadas, use el código y realice el pedido. El tema es que al recibir no llegaron las almohadas y me contestan que es xq yo ya había comprado …
Publicado 08 de Octubre
Pedí un colchón y una base de somier, la base es tamaño queen y me debieron incluir una funda de somier tamaño queen pero me enviaron tamaño king. Cuando me quejé me dijeron que y había pasado mucho tiempo (1semana)… es una vergüenza, casi 1 millón de pesos para tener una base de somier espantosa q…
Solucionado 10 de Agosto
Realice una compra ya hace un tiempo 1 colchon de 2 plazas y 2 bases (1 de 2 plazas y otra de 1 plaza) . Tengo q decir q el colchón es maravilloso, no así las bases. son de metal pero la forma de encastre muy precario. Al principio fue problemático, me hicieron cambios pero nunca resultó. Las base…
Solucionado 28 de Junio
Hice un pedido de sabanas, promocion 3x2, me llegaron 2 cajas solamente, reclamo la sabana faltante y aseguran haberla entregado. Les paso pruebas con fotos detalladas de que entregaron solo 2 ( seguridad de l complejo donde vivo ) y se estan haciendo los b.....s ! esperando que me envien lo que …
Solucionado 07 de Mayo
Compré hace veinte días una base de cama y ya es la segunda vez que un día antes me cancelan la entrega y la pasan a una semana después, necesito respuesta, me están perjudicando ya que cada vez que me dicen que van a venir como es horario laboral cambio mi turno , ya parece una tomada de pelo .
Publicado 21 de Marzo
El día de ayer se me ocurrió llevar mi colchón al living para dormir ahí por el aire acondicionado, resulta que al levantarlo encuentro una mancha inmensa de humedad llena de hongos verdes. Al colchón lo rotamos cada dos semanas por las recomendaciones pero aún así está impregnado de moho. No es la…
Publicado 18 de Diciembre