Reclamo a Calm
Hace días la empresa acordó conmigo retirar en el día de hoy 26/11 a partir de las 13 horas, dos productos notoriamente usados y fallados que me envió. A las 11 de la mañana me avisan que estaban por llegar a mi domicilio, evidentemente no era lo acordado porque a esa hora no hay nadie yo trabajo. Además dejé asentado en reiteradas oportunidades cuando me preguntaron que estaría a partir de las 13 horas. De hecho hoy 26 estoy esperando desde las 13 horas y recién me dicen que no van a venir, que lleves yo los dos productos es decir el edredón y la almohada hasta el local. Eso no era lo acordado. Están jugando con mi tiempo son una empresa poco seria que no responde los whatsapp y tampoco atiende el teléfono. Lo mismo hace con los mails. Yo quiero que vengan en el día de hoy se lleven estos productos y que me devuelvan la plata dentro de las 48 horas por transferencia que es el medio por el que pagué y es a lo que ellos se comprometen por escrito y en todas y cada una de sus publicidades, algo que hasta el momento evidentemente no estarían cumpliendo.
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No respetan el tiempo de entrega
Hice la compra el 16 de mayo para que la entrega sea el 1 de junio. Ese día me llega la notificación en el sistema de trackeo que ya salió hacia mi casa. Me quedo esperando el envío porque podía llegar de 10 a 19hs (todo el día) a media mañana me avisan que no pudo s…
No descanso bien
No recomiendo los colchones calm.hace un año que lo tengo y transmite todos los movimientos de la persona que duerme contigo. Como tengo el sueño liviano, me despierto todo el tiempo cuando se mueve. No descanso bien. Extraño mi viejo colchón Simmons
Colchón con moho
En abril compramos un colchón queen, hoy haciendo la rutina de cambio de sábanas y dándolo vuelta, aparecieron en la cara que estaba hacia abajo, dos manchas gigantes de moho. la base del somier es hueca y con tablas que permiten el paso del aire, y supuestamente el c…
CYNTHIA D
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12 de Diciembre a las 21:43 hs.
CYNTHIA D
solución recibida:
Los intimé por mi cuenta ya que son reacios a cumplir con la LDC. Lo resolví en el dia. No sé si Tu queja suma hizo a tiempo de contactarlos.
29 de Diciembre a las 15:51 hs.