Reclamo a Cablevision

Una encumbrada empresa a la hora de facturar, lo demas verguenza ajena!!!

Buenas gente,
desde el año pasado vengo sufriendo "pixelamientos" en la imagen hd. Los técnicos vinieron en un par de oportunidades, el tema parecia mejorar pero al poco tiempo volvía. Este año el asunto empeoro (sumado a la suba tarifaria del mes de enero). Del pixelamiento paso a un congelamiento literal de la imagen. Con lo cual la tele debí verla desde el cable directamente (sin pasar por el deco, pero aun asi con rayas!).

harto de todo esto llamé a un [números] "especial" que me dieron y solicite la baja del servicio. A las horas recibi un llamado con un compromiso de visita técnica para el dia siguiente, sábado a las 20hs! que efectivamente ahi si, se cumplió. Ese técnico midió, y comprobó asombrado que el cable proveniente de la calle traia solo el 15% de tensión que debía y se extraño como no habian notado eso los anteriores!. Pasó desde alli mes y 1/2. 4 visitas fallidas. Este ultimo sab 6hs esperando inutilmente. Los que hacen el trabajo de calle son terciarizados, se entiende..

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Comentarios

RodolfoLeonardo A

Está bien que son los únicos que están en zona.. un monopolio chiquito más muchachos? aumentaron de nuevo la tarifa en Enero.. pero no conseguiran que me pelee con uno solo de los empleados administrativos, ni de los técnicos! tengan UN POCO de decencia y solucionen las cosas EN LA MISMA MEDIDA QUE FACTURAN POR FAVOR!!!!!!!
16 de Febrero a las 12:21 hs.
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RodolfoLeonardo A

ábado 14/2 9hs: a la espera del técnico. CANCELARON LA VISITA SIN EXPLICACION tras mi llamado número 10 a las 18hs. Sábado 21: me presento en oficina comercial membrillar 71. Promesa de solución para lunes 23 previo llamado: tampoco sucedió. Hoy, sábado 28: promesa entre las 9 y las 13 clavado en mi domicilio que sucedió? No han venido. Todo esto posterior al reclamo inicial, son una VERGUENZA y esto lo hacen pura y exclusivamente porque saben que son los únicos proveedores de la zona. Están atendiendo otros casos sin lugar a dudas porque acá tienen su pequeño monopolio, son una lacra impresentable, les importa tres pitos el servicio q dan y el tiempo q le hacen perder a la gente!
28 de Febrero a las 13:40 hs.
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