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Reclamo a Cablevision

Subtitulos para discapacitados hipoacusicos

[Solucionado]

Soy hipoacúsica. Mi reclamo va en nombre de todos los que sufrimos alguna enfermedad auditiva. La programación de cablevisión nos discrimina cada vez más. Sólo un canal (i.sat) tiene subtítulos. Sacaron todas las series que eran subtituladas. Por qué? son más baratas? existe una ley que protege la discapacidad?canales como cosmopólitan reemplazados por otros desconocidos. Por qué sacaron los subtítulos? los reclamos se deben efectuar a buenos aires o no sé a dónde... No es más fácil hacerlos directamente en el lugar donde residimos como antes?

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola [nombre], cómo estas? De Cablevisión contestaron y te reenvié su correo. Te pido por favor que nos contestes con la información requerida para que podamos avanzar con tu caso.
    Saludos!

    19 de Setiembre a las 11:15 hs.

  • Nilda B

     

    propuso una solución:

     

    Es muy simple: volver a respetar la programación subtitulada de antes: Series en Wargner, AXN, Universal, Fox, I.Sat, Space... Hay una Ley que protege a los discapacitados auditivos. Aún así muchas personas dejan de ver series o películas pues la traducción es pésima. Gacias

    20 de Setiembre a las 20:38 hs.

  • Nilda B

     

    propuso una solución:

     

    Es la anterior.

    20 de Setiembre a las 20:38 hs.

  • Nilda B

     

    propuso una solución:

     

    En mi caso tuve que comprar un pack con los canales Fox Movies y HBO lo que implica no sólo mayor gasto a menor servicio y las películas y series se repiten constantemente. Muy Malo!

    20 de Setiembre a las 20:43 hs.

  • Nilda B

     

    No sólo no se ha modificado la programación sino que desde hace unos días (todo el fin de semana) al único canal con subt I.Sat está en ingles ¡Y SIN SUBTÍTULOS! Una falta de respeto!

    24 de Octubre a las 19:30 hs.

  • Nilda B

     

    No creo que por este medio se solucione aunque es bueno difundirlo. Se pensará en la posibilidad de hacer denuncia a través de Defensa al Consumidor y Abogado.

    24 de Octubre a las 19:32 hs.

  • Nilda B

     

    solución recibida:

     

    Muchas Gracias por el seguimiento. Les puedo decir que han incorporado subtítulos en tres canales; uno de series AXN... y los dos restantes con subtítulos en algunas películas. Es algo? Sí, obviamente... pero nada si se tiene en cuenta que en otros países con sólo apretar la tecla "mute" se subtitula todo... Eso es respeto a la discapacidad no creen?

    27 de Enero a las 11:18 hs.

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