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Reclamo a Cablevision

Sin internet y ahora también sin televisión

[Solucionado]

Desde ayer, jueves 24 de octubre, se cortó el servicio de internet. Quien atendió en el call center dijo que era un problema del edificio y que en el curso de la tarde estaría resuelto, cosa que no sucedió. Hoy a la mañana no se podía acceder a operador porque salía una grabación diciendo que era problema de la zona. Hoy a las 21:57 se cortó el servicio de televisión. Llamé y el empleado del call center me dice que tenían que combinar día y hora para venir a ver, lo que no es necesario porque la constructora contrató exclusividad con cablevisión y los plenos son de cablevisión y están fuera del departamento. No se puede pagar casi 5.[números] pesos y tener un servicio tan malo.

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Comentarios

  • Ernesto M

     

    solución recibida:

     

    Después de 5 días apareció un técnico que solucionó el problema. En la factura de Cable no descontaron la suma que habían prometido. Vino por el importe completo.

    10 de Noviembre a las 11:49 hs.

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