Reclamo a Cablevision
El año pasado harto de los problemas jamás resueltos con mi decodificador hd de fibertel-cablevisión, me ofrecieron flow y aseguraron que todo andaría mejor sin problemas.
bueno acepté, un poco más caro pero ahora tengo flow..
peero... Desde que lo pusieron anda con todo tipo de problemas, pero cuando llamas al servicio, te boludean y resetear el deco y te dejan 10 minuto sin tv, es decir buscan desincentivar las quejas..
pero estuve insistiendo hasta que logré que vengan a domicilio a ver lo que pasaba...
hoy vino el técnico, muy correcto y amable, luego constató la locura que pasaba con mi deco flow, asombrado llamó a central y le sugirieron cambiarlo por un deco flow nuevo..
justo eso hizo.. Pero de pronto algo pasó y ni el deco flow ni mi tv prendieron nunca más..
- "despreocupate, esto lo cubre el seguro" - me dijo el técnico, y que me iban a llamar, esperé.. Esperé.. Nadie llamó (cric cric!).
decidí llamar yo, me atendieron y me dijeron que claro.. Uy, que problema.. Pero que recién podían venir el jueves 29 (hoy es 26)
en definitiva, si quieren quedarse sin tv por 10 minutos, llamen al servicio técnico, pero si quieren quedarse sin tv de por vida, hagan que el técnico vaya a sus casas y les cambie el deco!!!
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Andres T
Aún no se comunicaron, prometieron transferirme la plata de un TV nuevo, pero aún no lo hicieron! (en 3 días se cumple el plazo puesto por ellos)
12 de Mayo a las 18:34 hs.
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Andres T
Me pagaron un televisor nuevo, (que me tuve que comprar yo antes), vinieron y me cambiaron el modem de FLOW, tomando precauciones, les exigí que traigan un a TV para probar y si querían se queman la propia! - eso hicieron.
Sin embargo el nuevo FLOW anda mal, de nuevo hace 2 días no tengo señal.. ni puedo usarlo..
Cuando llamo al servicio técnico me dicen "hay un inconveniente en FLOW.." siga participando (como la raspadita)
27 de Mayo a las 10:18 hs.
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Andres T
Además aún no me descontaron el abono de los días sin TV ni señal!!! son unos cretinos! (para obtener un descuento tengo que lamerles las botas y no lo voy a hacer) grrr!
27 de Mayo a las 10:20 hs.
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