Reclamo a Cablevision

Servicio tecnico cablevision faltan el respeto a la gente

Con un mes de anticipaciòn solicite la mudanza del servicio.la fecha original estaba prevista para el sábado 23 de agosto en la franja de 8 a 13hs.ese día llega un técnico 12.45 nervioso, diciendo que en 15 min.finalizaba su turno, que ese trabajo era para dos personas, que era tercerizado y otros reclamos laborales, la cuestiòn es que minutos después se retira diciéndome que no iba a poder realizar la instalación pero que no me preocupara que inmediatamente iba a elevar un informe...hasta el domingo a la noche no me tomaron el reclamo, porque no estaba pasado el informe del técnico.me dieron un turno para el jueves, como si fuera un nuevo pedido...llegado el jueves 12.30 me llama el técnico porque estaba perdido, lo habían enviado a mi antigua dirección.idignada acudi en persona a las oficinas en dos horas me enviaron un técnico, breve fue mi alegría no instalo el servicio porque según el no podía pasar el cable, me dijo que debía llamar a un electricista.al otro día un electricista reviso las instalaciones, según sus palabras, "tenìan que hacer un poco de fuerza para tirar los cables, nada màs".volvì a las oficinas me dijeron que el sábado asisitiria un tecnico de 8 a 13, no vinieron, llame me dijeron que de 13 a 17 irian no vinieron...ahora dicen que mañana...sres cablevision, están faltando el respeto a sus clientes, jugando con su tiempo.tiempo que entre otras cosas debemos emplearlo para trabajar y pagar las onerosas facturas que nos envian!!!

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Comentarios

ALEJANDRO E

No defiendo a Cablevision ni mucho menos, me parece un disparate lo que estan cobrando, pero como consuelo le comento que Telecentro es *** veces peor. Suerte y pidale que le hagan una buena bonificacion por todos los inconvenientes ocasionados.
31 de Agosto a las 15:41 hs.
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