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Reclamo a Cablevision

Servicio cablevision flow box no funciona

[Solucionado]

El 18/12 me instalaron flow box con pack futbol. El perfil de flow que aparece en el deco es el de otro cliente. En consecuencia no aparecen los canales del pack futbol en la grilla. No puedo activar packs de canales o alquilar peliculas porque el pin de compra no es el mio. Tampoco puedo conectar mi smart tv a flow con la app de android tv. Todos los días llamo y escribo para reclamar y la unica respuesta que obtengo es que tengo que seguir esperando. No me dicen cuanto tiempo tengo que esperar ni cuando lo van a resolver.

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Comentarios

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Diciembre a las 17:21 hs.

  • Maximiliano U

     

    Todo sigue igual. El servicio sigue sin funcionar.

    01 de Enero a las 10:12 hs.

  • Maximiliano U

     

    Aun sigo esperando que solucionen el problema sin ningún compromiso de tiempo por parte de la empresa. Van 25 días ... Una vergüenza

    12 de Enero a las 18:01 hs.

  • Maximiliano U

     

    solución recibida:

     

    Horrible!!! 35 días para resolver un tema técnico, finalmente era simplemente administrativo. Son lamentables ...

    27 de Enero a las 7:43 hs.

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