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Reclamo a Cablevision

Servicio

[Solucionado]

Solicité el servicio el viernes 18 de mayo, el lunes 21 pedí el día en el trabajo, el cual me descuentan $[números] (media boleta de este aervicio), ya q venían a hacer la instalación; no vinieron no avisaron nada; llamo para reclamar y la respuesta q me dieron es q vendrían el miércoles o cualquier otro día q yo quisiera, explique q necesitaba la instalación urgente y no les importo; pedí hablar con un supervisor y me lo negaron, dijeron q me llamaría, cosa q obviamente no sucedió. Sólo me llamaron de una máquina diciendo q estaban a 2 horas de mi domicilio, obvio nunca llegaron. Hoy miércoles 23 llamo para saber q iban a hacer, y suelta de lengua la empleada me dijo q van el próximo lunes 28 (sera?) pedí con un supervisor y también me lo negaron; así q di de baja el pedido del servicio.

Comentarios
  • Maria B

     

    No recibí ni un llamado.

    28 de Mayo a las 7:25 hs.

  • Maria B

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de Cablevisión preguntándome q había pasado (igual no se hicieron cargo, ni me de volvieron el dia de trabajo perdido) ofreciendome una promo, ya q había gestionado la baja...tarde ya tenía instalada otra compañía.

    23 de Junio a las 7:10 hs.

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