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Reclamo a Cablevision

Reinstalación del cable que dejaron colgando

[Solucionado]

El día 27 de septiembre . Operarios de cablevisión estuvieron cortando cables enganchados clandestinamente. Y me desconectado el mío por error . Dejándolo suelto y sin servicio. Realice la queja el mismo día por la noche y la operadora me indicó que hasta el martes 02 de octubre no podían pasar ningún técnico para subsanar su error . El mismo martes no paso nadie ... Se realizó una nueva queja y acordaron pasar hoy 04 de octubre .. Tampoco nadie vino . Volví hoy nuevamente a realizar la nueva queja y me digieron que el técnico hoy no pudo pasar por un problema que tuvo . Le expliqué que el martes y hoy jueves mi señora dejó de trabajar perdiendo dos día de trabajo . Y no podía ya perder más. a ellos no les importa nada del cliente . Me quisieron re programar una nueva visita pero no podemos perder más días laborables . Siendo que para reparar el error de su propio personal ni si quiera tienen que entrar a mi domicilio .. Realice hoy la queja oportuna y me niegan enviarme la instalación de mencionado cable si no hay una persona mallor de edad en el domicilio . Reclamo orden [números] .

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Comentarios

  • Antonio H

     

    Nadie concurrió a mi domicilio

    09 de Octubre a las 7:10 hs.

  • Antonio H

     

    solución recibida:

     

    La atención al cliente ....Una Verguenza

    20 de Octubre a las 8:53 hs.

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