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Reclamo a Cablevision

Que no le falten el respeto a la gente

[Solucionado]

El día domingo 28 de mayo se me empieza a cortar a cortar el hd .hago el reclamo y me dan fecha para el miércoles 31bde mayo de 12 a 16 ya le explico que tengo que pedir el día de trabajo y me aseguran que respetan ese horario . El miércoles recibo un llamado del técnico a las 10.30 hs diciendo que estaba en la puerta le aplicó que no era el horario acordado pero que me aguantará 10 minutos que llegaba al hacerlo ya no estaba llamo a cablevisión y me dicen que hubo un inconveniente y ya no lo podían volver a mandar ese día lo chal me explico que me había pedido el día de trabajo y me aseguran que van a pasar el viernes 2 de junio de 8.30 a 12 hs lo cual insisto en decir que me tengo que volver a pedir otro día de trabajo y me aseguran que vienen el jueves me llamaron por teléfono y una máquina me dice si confirmo la visita técnica y respondo que si. El viernes siendo las 12 del mediodía y viendo que no llegan llamo y me responden que no pueden pasar lo que digo si yo no llamaba nadie me avísaba y me dan fecha para el lunes de 18 a 20 hs y pido por un libro de quejas o que me pasen a un supervisor y me dicen que no pueden .realmente una falta de respeto total del área técnica.

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Comentarios

  • Omar G

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó el problema parcialmente diciéndome que es un problema de la señal del canal y no es así ya que en otro televisor se ve como corresponde y me ganaron por cansancio .

    07 de Junio a las 9:22 hs.

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