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Reclamo a Cablevision

Que me solucionen el problema

[Solucionado]

Estoy muy cansada y me resta calidad de vida pasarme mis días desde hace 5 años haciendo reclamos a la empresa . Pago [números] pesos por mes tengo dos servicios wifi y no tengo señal. Ya no quiero más que me hagan perder días esperando al técnico para que no me den soluciones. Acá lo que se necesita es que me pongan módem más potentes que los hay ya que un amigo personal trabaja en la empresa y me asesoró. me dijo que los módem que yo tengo no emiten señal en fin explicar todo por acá me llevaría días. Lo que si no hay a quien reclamar ya casi no hay sucursales. Hablar con un empleado es lo mismo que hablar con un contestador. Hoy sábado perdí toda la mañana intentándolo le explico a uno me dice que me pasa con otro la verdad una empresa dé maleducados. los beneficios se los dan a los nuevos yo tengo una antigüedad impecable

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Comentarios

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Mayo a las 16:50 hs.

  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Después de esta queja se pusieron en contacto conmigo y me cambiaron uno de los dos módems evidentemente este tiene mucho más alcance. No debería uno tener que luchar tanto para que una empresa le solucione un problema cuando uno paga como corresponde pero en fin así pasa en nuestro país con todo. también me descontaron *** pesos de la factura. Debo hacer mención a los técnicos que hacen la visita siempre con la mejor onda y bien predispuestos 10 puntos

    06 de Junio a las 9:46 hs.

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