Reclamo a Cablevision
Con fecha 12 de junio de [números] realicé telefónicamente solicitud de baja de todos de cable e internet prestados por cablevision-fibertel en los domicilios av. Boedo [números] 1er piso depto. J de la ciudad autónoma de buenos aires, cuya baja fue confirmada con el nro. De gestión [números]. Asimismo, se procedió a dar de baja todo servicio por dicha cia. Prestado en el domicilio combate de los pozos [números] de la ciudad autónoma de buenos aires, bajo en nro. De gestión [números].
esa misma fecha se aclaró de forma expresa que los servicios en ambos domicilios quedaban cancelados y que la empresa no tenía derecho alguno a proseguir con la facturación de los mismos y mucho menos con el cobro por débito automático ni de ningún otro tipo de alguna suma de dinero a su favor por los servicios dados de baja.
el día 04 de julio de [números], la empresa antes mencionada realiza un debito en cta. Bancaria ca [números]-[números]/2 por un importe de $ 1.[números].- (pesos un mil doscientos treinta con 00 centavos) bajo la leyenda “cablevisión sa”. Ese mismo día procedí a realizar un reclamo telefónico para que realicen la devolución del dinero sustraído de mi cuenta bancaria sin consentimiento alguno, donde me brindan nro. De gestión [números] y generan además una nota de crédito a mi favor bajo el nro. Fiscal [números] por un importe de $1.[números],97 (pesos un mil ciento diez con 97 centavos) advierto que esta suma es insuficiente, puesto que no se correspondía con el importe debitado y es por eso que el día 05 de julio de [números] vuelvo a realizar otro reclamo cuyo nro. De gestión es [números], y desde la empresa emiten una nueva nota de crédito por la diferencia de $ [números].03 (pesos ciento diecinueve con 03 centavos) bajo el nro fiscal [números].
no me da el espacio para relatar la cantidad de reclamos que tengo, son 10 (diez) en total. Al día de hoy, 21 de septiembre me siguen diciendo que por un error administrativo la baja no esta y me dan mas nros de reclamo y promesas que en 15 dias se va a solucionar.
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