Reclamo a Cablevision

Que en la ciudad de bragado (bsas) se incluya el canal la nacion +

La empresa viene publicitando en la revista dominical del diario la nacion la inclusión en la programación del servicio cablevisión clasico, al canal la nacion + en la frecuencia 19. Eso ocurre en la ciudad de buenos aires y no en las ciudades del interior, al menos en la ciudad de bragado, en cuyas oficinas me informan que la empresa no ha previsto su incorporación. Consecuentemente, si se quieren ser serios, debieran tomar dos caminos, uno sería incorporar a dicho canal en estas ciudades, otro sería aclarar en la publicidad que eso solamente tiene vigencia en la ciudad de buenos aires solamente (cuándo no), ya que de la manera que lo han hecho reviste todas las características de una publicidad engañosa. En mi humilde poder de análisis no cabe que esto sea así ni tampoco que sea una cuestión comercial, es decir, antieconómica, puesto que nadie podrá ser convencido que ésta empresa pueda sufrir pérdidas en su rentabilidad por le incorporación de este canal, el que, seguramente es más costoso que otra cantidad de canales de total inutilidad, los que sí podrían ser dados de baja para facilitar el ingreso de la nación+. Estoy seguro que este reclamo tendrá menos atención que un muerto en una guerra, pero si es que "alguien" tiene la osadía de leerlo pero igualmente no hacer nada, está cometiendo el mismo pecado de omisión que miles de representantes de empresas o reparticiones en nuestro país cometen para que las cosas sigan como están. En el hipotético caso de que alguien lea esto, le encarezco que que intente una solución. De lo contrario, está bien igual, estamos en argentina.

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Comentarios

HERNAN L

No me parece válida la solución porque, sencillamente, NO HUBO SOLUCION. Más allá del pesimismo por algún resultado positivo, no tengo ninguna seguridad de que el reclamo le haya llegado a CABLEVISION. Este tal vez sea uno de los tantos esfuerzos inútiles que hacemos los usuarios para obtener soluciones con este tipo de compañías, las que a pesar de contar con Atención al Cliente, Centros de Contacto, etc., les preocupa muy poco el usuario, ya que tienen muchos y tal vez no sean tantos los que reclamen algo como reclamé yo. Resultado: Decepción (una vez mas)
07 de Noviembre a las 21:10 hs.
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HERNAN L

NO FUE ATENDIDO MI RECLAMO. Por otra parte, es obvio, NO lo van a resolver.
14 de Noviembre a las 10:00 hs.
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HERNAN L

Creo que la empresa ni se enteró de mi reclamo, tal como lo imaginé y creo habérselo anticipado.
29 de Noviembre a las 17:04 hs.
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