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Reclamo a Cablevision

Que cablevision cumpla lo pactado

[Solucionado]

Llamé el 28.02 por problemas en el aparato de hd de cablevisión. . Me dijeron que vendría el día de ayer 02/03 el
técnico [números] en el horario de 13 a 16;20 .
perdí mi día de trabajo ya que no se hizo presente a pesar de haber confirmado el 01/03 ante el llamado telefónico que efectuaron que estaría en mi domicilio.
dado que no se presento volví a comunicarme y la única respuesta que obtuve despues de que 3 de las personas que me atendieron me cortaran es que me ofrecian volver a programar una visita. es un chiste ?????????? quién me pagará los días de trabajo, el que ya perdí y el que perderé cuando coordine la nueva visita ??
han procedido con una total falta de respeto

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Comentarios

  • Cristina D

     

    solución recibida:

     

    La operadora que atendió nuestro llamado (en mi caso para instalar flow y conexión a internet para mi hija) el 28.02 indicó fecha de visita técnica el 02/3. Tuvimos que reiterar el pedido 3 veces perdiendo 3 días de trabajo esperando la llegada del técnico. Mi hija finalmente optó por otro proveedor de internet que en 24 hs le hizo la conexión.

    19 de Marzo a las 7:13 hs.

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