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Reclamo a Cablevision

Promocion no aplicada

[Solucionado]

Llame el 21 de diciembre para consultar porwue se me terminaba la promocion. Me dieron una mejor supestamente de $[números] a lo cual acepte y a la semana siguiente me viene una factura de $[números] para abonar en enero. Llamo nuevamente tardo mas de 15 minutos en comunicarme....despues de pasar por todas las opciones. Hablo con una señorita y le explico mi problema. Me djce que me deriba a promociones especiales...me dejam 15 minutos en linea sin atencion y la llamada se corta. Llamo al otro dia y la misma situacion. Esta vez..no logro cominicarme con un asesor. Los dias se pasan y voy a tener que abonar algo que no pacte y ademas, todos los meses (al margen de que pueda subir el cable) siempre modifican el precio. Que hago? cual es la solucion? muchas gracias

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Comentarios

  • Patricia N

     

    Nadie se comunico de cablevision para brindarme ninguna alternativa. Sigo sin una respuesta.

    04 de Enero a las 7:24 hs.

  • Patricia N

     

    solución recibida:

     

    Bienos dias. Se soluciono porque llame de vuelta y segui reclamando a cablevision. No porque me llamen por la queja que presente. Saludos

    30 de Enero a las 9:13 hs.

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