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Reclamo a Cablevision

Promoción inexistente

En el mes de febrero cablevision llamo haciendo una promoción de un descuento en su servicio y un descuento adicional si se pasaba un celular a la empresa personal. El descuento era de aprox $[números] y un abono por personal(manteniendo mi numero) de $[números],el cual se tendría q abonar solo $[números].(si,cien pesos) aunque la factura llegaría por $[números].en tres oportunidades le pregunte si estaba seguro que era así,que no quería sorpresas después,a lo cual respondió que era así,que no me hiciera problema. Luego me escribieron del num [números],pidiéndome una foto del dni para hacer el cambio de empresa a personal. Nunca llego la boleta con el descuento y la factura de personal por $[números] hay que pagarla por $[números].cuando reclame por la pag de cablevision me dijeron que quizás el vendedor se expreso mal...un chiste todo,y que podían dar de baja la linea de personal,pero que iba a perder mi numero.

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Comentarios

  • Elina M

     

    no me solucionaron,solo me ofrecieron dar de baja el plan de Personal. lo di de baja y perdí la portabilidad de mi numero de teléfono.

    11 de Mayo a las 16:06 hs.

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