Reclamo a Cablevision
Como puede ser que prometan y fallen no 1 sino 4 veces!!!
tenia fecha de instalacion para:
el 23 de enero, nunca vinieron.
el 24 de enero, nunca vinieron.
el 26 de enero, nunca vinieron.
el 28 de enero, nunca vinieron.
ahora me "prometieron" el 30 de enero.
si! 4 dias que perdi, 4 dias de disculpas y promesas y operadores y supervisores que te dicen: "yo personalmente voy a seguir tu caso, esto es una verguenza lo que te esta pasando, quedate tranquilo que mañana estan en tu casa"... Y n a d a
a todo esto sumo:
perdi el presentismo de mi trabajo.
perdi mucho dinero por no estar en mi trabajo.
perdi 4 dias (unas vacaciones si le sumo el finde)
perdi [números] pesos de credito de mi compañia celular ya que cablevision no posee numero gratuito a clientes, queres hablar, tenes que pagarles...
perdi credibilidad.
perdi, es lo unico que gane.
la cantidad de mentiras que he recibido esta semana no tiene nombre:
1) que mañana
2) hable con el tecnico y en 1 hora esta en tu casa.
esto me lo dijeron en 5 opotunidades y los 2 supervisores me dijeron que es imposible que un operador me diga eso, jajaja,,,,,
3) un supervisor me dijo: "la instalacion para el sabado (hoy) es real! y no ficticia!!! si leyeron bien, asi como esta.
entonces y finalizando:
estoy triste, sin servicio, sin cuidado, sin nadie que me llame, sin nadie de esta empresa con la humanidad de resarcirme tanto tiempo + dinero + trabajo + oseo + etc etc etc.
solo queria instalar un servicio de tv por cable e internet, solo eso.
a, me olvidaba que con cablevision flow podes rebobinar no?
ok, voy:
estoy triste, sin servicio, sin cuidado, sin nadie que me llame, sin nadie de esta empresa con la humanidad de resarcirme tanto tiempo + dinero + trabajo + oseo + etc etc etc.
ok, voy:
estoy triste, sin servicio, sin cuidado, sin nadie que me llame, sin nadie de esta empresa con la humanidad de resarcirme tanto tiempo + dinero + trabajo + oseo + etc etc etc.
buenas / grises tardes....
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Hola Rodrigo, cómo estas? Desde Cablevisión nos dijeron que hoy fue el técnico de la empresa. Me podrías indicar si fue y si solucionó tu problema?
Gracias!
30 de Enero a las 12:41 hs.
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Rodrigo C
No vino NADIE!!!!
Es increíble esto...
Hoy es mi quinto día de espera...
In cre i ble.
Una vergüenza. Y acá estoy a una semana de la promesa...
30 de Enero a las 12:54 hs.
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Rodrigo C
Recién llego del locutorio, recordemos que este chiste ya me costó unos *** pesos de recargas ya que CV y Fibertel no tienen teléfono gratuito de atención al cliente.
Ok, hable con Verónica, supervisora.
La primera "humana" buena onda... creo que le creí.
En teoría vienen hoy, ya que la franja horaria era de 8 a 13 (ahora 13:28) y la pasaron de 13:30 a 16...
En este momento están en un domicilio y luego vienen para acá...
Esta historia continuará....
Lo parió!
Más difícil que viajar a la luna...
30 de Enero a las 13:30 hs.
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Rodrigo C
Ok, mas y mas VERGUENZA.
Vino un tecnico, me alegre, inmediatamente me dijo: yo no voy a hacer nada debido a que me enviaron para chequear... etc etc...
Mi respuesta, mi sorpresa, mi angustia e impotencia... se imaginaran.
Resumo, sino se hace muy aburrido:
Me programaron ahora para el JUEVES 2 de FE BRE RO, si, asi como lo leen...
Hoy se cumple una semana de 5 CINCO dias que me prometen venir... vamos por el sexto y recien dentro de 3 dias mas... y van...
SI VAN A CONTRATAR ESTE SERVICIO planteense de hacer vacaciones en el hogar.
Y este es el pais que creemos que es avanzado, serio y respetuoso.
AH!
Llame a TELECENTRO y para que te den fecha de instalacion aproximada primero tenes que CONTRATAR el servicio, esto quiere decir: primero PAGAS y despues te dicen aprox cuando podrian ir a tu domicilio... o sea, Garpas y tenes el mismo problema, pero pagando...
Continuara.
p.d: alguien fue a defensa del consumidor?
Gracias y buenas tardes.
30 de Enero a las 16:50 hs.
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STEKLOFF J
propuso una solución:
JUNTAR LA MAYOR CANTIDAD POSIBLE DE DENUNCIANTES Y DENUNCIARLOS ANTE QUIEN CORRESPONDA
30 de Enero a las 18:44 hs.
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