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Reclamo a Cablevision

Problema con baja

[Solucionado]

A pesar a haber solicitado la baja en marzo me obligan a pagar el mes de abril. No me interésa y no voy a utilizar el servicio. Se excusan que ya está facturado y no es mi problema ya que el servicio no lo quiero. Les estoy regalando los días desde la baja hasta fin de mes, pero me obligan a pagar un mes completo.

ercedes, te confirmamos que el 22-03-[números] registramos la solicitud de baja sobre tus servicios de televisión bajo el número [números].

recordá que si tenés equipos entregados en comodato, podrás devolverlos a la empresa en cualquiera de sus sucursales.

en caso de mantener activo otro servicio o haber realizado consumos adicionales durante el mes en que pediste la baja, recibirás la factura con el importe correspondiente.

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Comentarios

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Marzo a las 13:58 hs.

  • Alfredo L

     

    Estimados el servicio está a nombre de Mercedes de garcía dni ******* nro de cliente *********
    Muchas gracias y espero su respuesta favorable

    28 de Marzo a las 8:15 hs.

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Marzo a las 13:14 hs.

  • Alfredo L

     

    Muchas gracias. Aceptaron mi reclamo y no me van a cobrar abril.

    28 de Marzo a las 19:34 hs.

  • Alfredo L

     

    solución recibida:

     

    Pedí la baja el 23 de marzo y me querían cobrar abril. Desde Twitter lo solucionaron

    29 de Marzo a las 8:06 hs.

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Marzo a las 9:55 hs.

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