Reclamo a Cablevision

Por que eliminan film and arts??

¿por que cablevision quita de la grilla film and arts? es un insulto a los clientes. El servicio esta cada vez mas caro, nadie controla ese aspecto. Ademas de haber quitado de la grilla otros canales como por ejemplo vh1. Hasta cuando? es porque la mayoria de los clientes son pasivos y no reclaman. Basta de abuso!!!!!

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Comentarios

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

propuso una solución:

Hola Mabel, cómo estas? Buenas noticias! De cablevisión contestaron el siguiente mensaje para vos:
"Le comentamos que Cablevisión se encuentra en la permanente búsqueda de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Las mismas son evaluadas de acuerdo a estudios de mercado, teniendo en cuenta también, las sugerencias de nuestros clientes.
Las modificaciones en la grilla responden al resultado de las encuestas. Aquellos canales que mostraban una baja medición de audiencia son reemplazados con nuevas propuestas de mayor demanda. No obstante hemos derivado su reclamo al sector correspondiente para que sea tenido en cuenta".
02 de Enero a las 10:55 hs.
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monicobas

Qué respuesta más incoherente es la que le dieron a Mabel. Si fuera cierto que hicieron una encuesta y les dio baja medición de audiencia entonces por qué la dejaron en la señal digital, Por otro lado dicen que son reemplazados con propuestas de mayor demanda, sin embargo los canales 66 y 67 están libres. No nos tomen por estúpidos, lo mismo hicieron hace tiempo con Cosmopolitan. Traten de ser más ingeniosos en sus respuestas o sino directamente digan que no les importan los usuarios.
03 de Enero a las 22:05 hs.
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grobisa

Una verguenza Cablevisión. La factura te la pasan igual. Repongan film and Arts. Gracias
11 de Marzo a las 13:32 hs.
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