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Reclamo a Cablevision

Pedí que me instalen internet

Soy cliente de cablevision desde más de 10 años y pedí que me instalen internet. Fijamos una fecha y hora para la instalación. Como vivo solo, salgo a las corridas de mi trabajo para estar a tiempo de que venga el técnico. Me quedo esperando hasta que las horas pasan, llamo a la empresa y me dicen que hoy no va a poder ser por que antes se tenían que comunicar conmigo. Les pregunto por que no se comunicaron? me piden disculpas y fijamos una nueva fecha y hora. Otra vez salgo a las corridas de mi casa y espero... Llamo a cablevision y me quejo.. Y otra vez las disculpas y me dicen que no saben que pasó.. Les pido número de reclamo (ya tengo dos.. Sin siquiera tener el servicio) fijamos una nueva fecha de instalación y ahí me di cuenta de que debo ser masoquista.. Ya pasaron varios días y todavía estoy esperando a que me llamen y que venga el técnico. En conclusión... Voy a cambiar de empresa de cable por que no tienen el mínimo respeto por sus clientes. La culpa no la tiene el chancho... Si no el que le da de comer. Y el gobierno que no controla a estas empresas.

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Comentarios

  • Daniel C

     

    Hola, Muchas gracias por su apoyo!El reclamo no es fue solucionado y como resultado de ésta inoperancia, decidí dar de baja el servicio."Felicito" a Cablevision por la manera de tratar a sus clientes clientes

    21 de Noviembre a las 10:16 hs.

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