Reclamo a Cablevision
Me instalaron el pack de fiber+cable. Nunca lo pudieron hacer andar, vienieron técnicos en varias oportunidades, trataron de resolverlo en forma remota y la última vez vino el supervisor del área técnica y tampoco lo pudo hacer andar. El supervisor me dijo que no tenía ninguna solución para mi, que no funcionaba y no sabía porque. Entonces, no me quedó otra que pedir la baja, lamentablemente, y ahi comenzaron los problemas realmente. Primero me querían cobrar hasta el 31/12, mientras que no tenía el servicio andando, discusiones... Luego me dijeron que me tomaban la baja a partir de ese día, pero que debía pagar hasta el 31/12 y después me reintegraban el resto, para eso me tendría que acercar yo a las oficinas de la empresa a gestionarlo.
ya, como viene la mano, no pretendo que no me cobren nada, como realmente deberían hacer, sino que solo me cobren el servicio que no tuve hasta el día que pedí la baja.
conclusión, del total de $[números], muy generosamente y a modo de dádiva me van a descontar $[números], pero debo pagar $[números] y luego acercarme a la empresa a gestionar el reintegro de la diferencia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No trasmite canal america
No puedo ver canal américa en el cable
[SOLUCIONADO] No cumplen con la visita técnica
Desde el 8 de enero que hice el reclamo porque tengo un decodificador que no funciona. El service nunca se presenta
[SOLUCIONADO] Problema con el decodificador
Hay problemas con el decodificador o algo por el estilo en el servicio hd. Luego de sucesivos inconvenientes en el encendido, luego que apareciera en pantalla el canal tlc ([números]) sin poder sacarlo, anoche directamente se oscurecía la pantalla y solo se veían los n…
Código De Error (S 1029)
(SOLUCIÓN) Cablevisión Flow error “Código …
Flow: Código De Error (S1039)
(SOLUCIÓN) Cablevisión Flow: código error (s1039…
Modo Sin Conexión Flow
Modo sin conexión Flow ¿Cómo desactivar el modo …
Problemas Con Flow Y Chromecast
Problemas con Flow y Chromecast En las últimas semanas los …
Flow No Funciona
Flow No funciona ¿Qué puedo hacer? En tuQuejaSuma re…
Error S917 Flow
Error s917 Flow ¿Qué es? ✅ Este error puede aparecer…
Flow Error S1039
Flow Error S1039 Si contrataste el servicio de Cablevisión …
Cablevisión Promos
Cablevisión sólo tiene promos para nuevos clientes L…
Cablevisión Factura
Cablevisión Factura En tuQuejaSuma recibimos reclamos por p…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Defensa del Consumidor dijo lo siguiente: "Si reconocen que esta mal facturado que te emitan una nota para que pagues lo que corresponde."
02 de Diciembre a las 11:20 hs.
marcelamontiel M
propuso una solución:
hola, les cuento que desde el mes de noviembre tengo terribles problemas con la facturación. CONTRATE POR $***.- FINAL Y RESULTA QUE ME FACTURAN ENTRE $**** Y $**** POR MES. HICE MILES DE RECLAMOS NO ME RESPETAN LAS TRES NOTAS DE CREDITOS Y SINO PAGO ENCIMA ME INTIMAN A QUE ME CORTAN EL SERVICIO. EN SUCURSAL LANUS TREMENDA LA MALA ATENCION DE LAS EMPLEADAS. SE CREEN DUEÑAS DE CABLEVISION NO TOMAN NINGUN RECLAMO POR TELEFONO GASTON OTRA BARBARIDAD DE PLATA LLAMANDO AL ****.-
NO TENGO SOLUCION MAS QUE PAGAR. ENCIMA NO TE DAN LA BAJA. COMO SOLUCION PENSE EN ENVIAR UNA CARTA DOCUMENTO. PARA INICIAR ACCIONES LEGALES.
04 de Marzo a las 19:29 hs.
Mariano R
solución recibida:
La verdad terminó a mi favor solo porque perdí 1 mes protestando.
30 de Enero a las 10:14 hs.