Reclamo a Cablevision

Nunca tomaron la cancelación del servicio, tengo 2 numeros de gestión de baja

La baja del servicio fue solicitada al [números], con fecha 03 de febrero de [números], a la operadora débora, quien otorgó el numero de gestión [números] y, dada la insistencia en el pago de una presunta deuda arguida por la empresa, se volvió a ratificar la baja con fecha 13 marzo de [números], a la operadora rocío, numero de gestión [números]. En ambas ocasiones dijeron que pasarían a buscar el modem, pero nunca vinieron.
entiendo, conforme la ley de defensa del consumidor, que la baja se produce en el mismo momento en el que se solicita el numero de gestión, momento en el que quedo finiquitada nuestra relación contractual.
hasta el día de hoy recibí, pese a haber solicitado la cancelación del producto en febrero, notificaciones de facturas del mes de mayo

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Comentarios

raul B

No se han contactado para confirmar la baja.
02 de Mayo a las 17:28 hs.
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raul B

no se, pero lo dudo, nunca se contactaron para informarme que reconocen los número de gestión de baja que ellos mismos brindaron.
04 de Mayo a las 20:26 hs.
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raul B

nunca se contactaron
13 de Mayo a las 9:47 hs.
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raul B

siguen enviando la factura, ahora, cobrando el monto del mes de mayo, esto es un abuso al consumidor, soy una persona mayor al cual lo están hostigando con deudas ficticias. El servicio fue cancelado en el mes de febrero. Llamé por teléfono y envié mils a la compañía informando la cancelación del servicio en reiteradas oportunidades y me siguen hostigando por mail, con el envío de facturas por cobro de servicio mes a mes, un disparate...!!!
28 de Mayo a las 10:57 hs.
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