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Reclamo a Cablevision

No vienen a reparar cable e internet

[Solucionado]

Desde el martes 18/6 pasado mi hijo está sin cable ni internet, se hizo el pedido de reparación, se programó la visita del técnico pero este no apareció en el horario acordado, nos reprogramaron la visita (yo soy el encargado de atender a quienes van a su casa porque él no está durante el día -esto consta en la ficha técnica con mi número de celular)) y tampoco vinieron, en total fueron 5 (cinco) las veces (incluyendo la de hoy 28/6) que no vinieron y en cada una he estado esperando más de 5 horas, las dos ultimas veces dijeron que vinieron y no había nadie, cosa totalmente falsa ya que estaba en ambos casos y con testigos. la de hoy era la gestión nro. 505279592 - orden técnica nro. 507604129 - y he sido atendido por mariana(26/6-11:30) mauro (27/6-11:50) alejandro (27/6-14:50) ezequiel (28/6-07:45) y emanuel (28/6-11:10) - qué tengo qué hacer para que cablevisión brinde el servicio por el que se está pagando ???
ceferino antonio andrada

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Comentarios

  • Ceferino A

     

    solución recibida:

     

    Una hora después de publucada mi queja, Cablevisión concurrió al domicilio y solucionó el problema.

    03 de Julio a las 7:03 hs.

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