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Reclamo a Cablevision

No sé cumple con promoción vendida

[Solucionado]

Buen día!en el mes de marzo instalaron el servicio de cablevisión, la promoción ofrecida era de $[números] x 12 meses en el cuál incluía flow + internet 50mb + 3 meses de star premium sin cargo. Desde ese tiempo nunca me facturaron la promoción,tuve que llamar todo los meses reclamando y así sigo hasta la fecha , las facturas no son claras ,van cambiando de un mes a otro los descuentos ,de junio a agosto no son las mismas facturas. Es muy agotador tener que estar reclamando todo los meses. ( tengo los n ° de reclamos y chats ) necesito se respete la promoción ofrecida sin necesidad de que el cliente llame todo los meses para hacerla cumplir .

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Comentarios

  • Erica R

     

    solución recibida:

     

    Ellos nunca se comunicaron,lo tuve que hacer yo para que hagan el ajuste correspondiente

    22 de Setiembre a las 10:07 hs.

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