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Reclamo a Cablevision

No logro comunicarme por tel para realizar un reclamo

[Solucionado]

Adquiri un paquete completo con esta empresa donde tenia bonificado el costo de la instalacion. Al llegar la primera factura del servicio me cobran el costo de instalacion. El tema es que no logro que me atiendan a los telefonos que la empresa indica para estos reclamos. Para contratar un servicio te atienden siempre, pero para reclamos, se corta o directamente deja de tener tono la llamada. Un desasrte.

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Comentarios

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Al final no me dan lugar al reclamo ya que dicen que el vendedor cuando me ofrecio el paquete quizas se equivoco o no estaba bien informado. Que el costo de conexion que me cobraron solo se bonifica si tengo el servicio con debito automatico. Jamas el vendedor me detallo tal exigencia, siempre me dejo en claro que el costo de instalacion del servicio estaba bonificado.

    07 de Diciembre a las 10:30 hs.

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