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Reclamo a Cablevision

No funcional el cable ni internet

[Solucionado]

Desde el 3 de octubre estoy sin servicio de flow y me figura el error s[números] de la parte de soporte técnico me dicen que es un error del área del sistema la cual nunca se comunicaron ni están reparandolo al día 15 no tengo respuestas y tampoco tengo internet

Comentarios
  • Maria C

     

    hola... estamos exactamente en la misma situacion al dia de hoy y tenemos el problema tambien desde el mismo dia... no se mas que hacer con esta gente.. la desidia es absoluta... mi queja esta hecha en este sitio justo un poco despues que la tuya...

    15 de Octubre a las 17:08 hs.

  • David G

     

    La verdad que es un garrón. Desde soporte técnico me dicen que no tienen contacto con la gente de sistema. Que están en otro lugar y nose pueden comunicar. No se deben estar en la luna o en la Antártida. Son un desastre ...

    15 de Octubre a las 17:23 hs.

  • Maria C

     

    absolutamente...puede ser que no quieran mandar un tecnico a domicilio y que se encargue de reconfigurar o resetear estos decodificadores de ****** y retomar el servicio ?...yo estoy esperando la nueva factura para ver que es lo que facturan estos tipos... la verdad que me hicieron entrar con el verso del paquete de fibertel con 60 % de descuento y cai como un ******...jamas me imagine que me iban a hacer pasar por esto... si supieras las horas que perdi hablando con cientos de tipos de todos los sectores y a nadie le importa un carajo y se lavan las manos aduciendo problema en el sistema... evidentemente algo groso paso y se les fue de las manos... ya decidimos no hablar mas por telefono... la ultima que intentaremos sera ir a la sucursal personalmente y tratarlo alli esperando poder solucionarlo.... la*****da es que lamentablemente no puedo quedarme sin internet ni un solo dia... porque sino lo daria todo de baja y a la ******....

    15 de Octubre a las 17:54 hs.

  • David G

     

    solución recibida:

     

    Tardaron más de lo esperado

    21 de Octubre a las 21:40 hs.

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