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Reclamo a Cablevision

No funciona flow

[Solucionado]

Desde el dia 19/3 que no funciona flow, llamo al soporte técnico y me dicen que es un problema que tienen ud. Sale un código de error, estuvieron 2 técnicos el viernes 22 a las 14.30hs, se comunicaron y tenían ud. Problema en el sistema
estamos a sabado y no tengo solucion al problema, necesito que me lo solucionen en este momento

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Comentarios

  • Julio G

     

    Hace 10 días que no tengo Flow, aducen un problema en la zona, llame 15 veces sin repuesta, pido que me den una solución, me contestan que el problema sigue y están tratando de solucionarlo, programan fechas para visitarme y no lo hacen, pago mucho para
    No tener cable

    28 de Marzo a las 7:47 hs.

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Marzo a las 13:13 hs.

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Marzo a las 13:25 hs.

  • Julio G

     

    No entiendo porque pretenden tomarme de estupido, no lo soy, hoy tenían que venir y no lo hicieron, hago un reclamo y ahora me dicen que van a venir el jueves de 8 a 14 me parece que es una tomada de pelo, el número de reclamo es *********, me parece que están abusando, más allá que van a descontar los días que no funcionó, quiero el servicio.

    01 de Abril a las 19:39 hs.

  • Julio G

     

    Si saben bien que es el decodificar porqué no lo cambian? Y no me hacen perder más el tiempo

    01 de Abril a las 19:41 hs.

  • Julio G

     

    solución recibida:

     

    Un desastre me tuvieron desde el 19/3 hasta el 4 de abril sin Flow y solucionar cuando vinieron los técnicos hablando y se solucionó

    08 de Abril a las 12:14 hs.

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