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Reclamo a Cablevision

Necesito un tecnico porque no funciona fibertel

[Solucionado]

Hola
me dirijo a ustedes ya que tengo hace dos años un pesimo servicio de internet
mi nombre es maria paula dos ramos dni [números] bucarelli [números]
este año me cambiaron 3 modem porque no funciona el servicio. El ultimo que me pusieron supuestamente era porque como nos dieron a todos los 25 megas los modem no lo soportan o algo asi y anda mal, este ultimo anda pesimo hace un mes que lo tendre y desde ahi que llamo todos los dias y todos los dias me dicen que me va a llamar el tecnico, y todos los dias dicen que nadie asento mi reclamo, necesito el servicio que pago por favor, les pido encarecidamente que alguien tome el asunto en serio, no puede ser soy clienta hace años y el servicio no me funciona y nadie me toma el tema por telefono, no lo dejan asentado o no tienen tecnicos no se lo que pasa...
no se que mas hacer para que alguien se digne a solucionarme el tema
un mes que anda dos minutos y al rato se corto... Por favor les solicito que me manden una persona un tecnico que se siente en la computador y vea como funciona esto.... No se si es el modem, o la señal de internet que va para atras
nadie viene a ver el problema, por telefono me dicen 24 en 3 hs la llaman y asi....
ayer llame dos veces la utima ves supuestamente me anoto el reclamo
solo le estoy pidiendo que me den el servicio que pago ni mas ni menos
espero recibir una respuesta por este medido ya que estoy indignada con esta situacion
gracias

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Comentarios

  • maria P

     

    solución recibida:

     

    enviaron un tecnico

    24 de Noviembre a las 9:15 hs.

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