Reclamo a Cablevision

Mienten para conseguir un nuevo cliente

Cablevision miente con tal de ganar un nuevo cliente.
prometer un servicio que luego no te dan es estafa.
llamé en septiembre para averiguar si podia contratar el servicio de internet de 25 megas y utlilizar la promociòn de duplicate. Me dijeron que la promocion se podià utilizar recinen despues de que el tecnico instale el modem. El problema, era que los instaladores tenian fecha recien para el 2/10.
el vendedor me dijo que me podian estirar la promocion, y manterme el duplicado, ya que esa mi condiciòn para contratar el servicio.

hoy me instalan el cable, y llamo para ver como puedo hacer para duplicar, y me dicen que eso es imposible, que la promocion termino.
es un chiste? el vendedor me dijo: "cablevisiòn te va a hacer una excepción, y te va a extender la promociòn"

uno cree en el vendedor que habla en nombre de la empresa, y cuando la misma no cumple con lo prometido, faltan a su palabra y a su credibilidad.

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Comentarios

Hernan L

Por mas que por teléfono me prometieron duplicar la velocidad, por mas que por chat de facebook me dijeron que me lo iban a otorgar (tengo capturas de pantalla), nunca me dieron nada.
Sabes cual fue la respuesta que me dieron por medio de tuquejasuma? Tan solo una respuesta automática que decía que no estaban en la oficina en este momento.
Realmente parece un chiste, una tomada de pelo al usuario.
07 de Octubre a las 13:48 hs.
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Hernan L

No me ofrecieron ninguna solución. Mintieron para conseguir un cliente y luego no tuvieron ganas de respetar lo prometido.
18 de Octubre a las 19:30 hs.
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Hernan L

Propongo que se cumpla con lo prometido, nada más y nada menos
18 de Octubre a las 19:31 hs.
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Hernan L

Porque nunca me ofrecieron ninguna solución.
02 de Noviembre a las 18:29 hs.
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