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Reclamo a Cablevision

Mi deco hd no funciona correctamente

Desde hace mas de 4 meses tengo problemas con mi deco ya que no puedo acceder a on demand, se corta varias veces por día y cuando reinicio el mismo esta horas para reiniciar. Ante la queja a la empresa me dicen que "no me pueden ayudar, porque el problema excede a la empresa, me piden paciencia" por supuesto las facturas llegan con normalidad y sin descuentos. Gracias

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Comentarios

  • Mario M

     

    Les cuento que paso, estaba hace mas de dos meses en la cola de un Farmacity cuando detrás mio se puso una persona con el uniforme de Cablevisión y tuve la genial idea de comentarle lo que paso. Milagro en Parque Chacabuco, este Sr. se comprometió pasar al otro día por la mañana para reemplazar el deco cosa que hizo, no el, sino alguien de cablevisión. Es también necesario aclarar que por teléfono y por sucursal me dijeron que tenían orden de no gestionar cambios de deco. Gracias y lo siento por no comentar la solución.

    20 de Junio a las 20:33 hs.

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