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Reclamo a Cablevision

Mal facturado

[Solucionado]

Me facturaron mal por 3 meses, mi plan de 25mb y flow son aproximadamente [números]$ mensuales, me cobraron [números]$ el primer mes (días de enero y febrero), [números]$ de marzo y $[números] de abril. Me ofrecen devolverme [números]$ que se cobraron de mas en notas de crédito. Considero una falta de respeto que hayan dispuesto de mi dinero de esa manera ya que esta adherido al débito automático y si no lo controlaba no me daba cuenta. Al parecer el error fue que no se aplico la promoción del 35%off. ¿es posible que me devuelvan el dinero que me retuvieron de mala manera? con una nota de crédito no puedo pagar el resumen de mi tarjeta y si quiero refinanciar me obligan a contraer deuda con una tasa de interés de [números]%, una locura.

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Comentarios

  • Nicolas V

     

    Ahora me entero que también me cobraron mal el mes de abril, es decir me cobraron mas de 15mil pesos por 3 meses y unos días de servicio, si no tengo solución y la devolución de mi dinero el miércoles iniciare la denuncia correspondiente con defensa del consumidor.

    02 de Abril a las 2:59 hs.

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Abril a las 13:07 hs.

  • Nicolas V

     

    No volvieron a responder

    17 de Abril a las 10:58 hs.

  • Nicolas V

     

    solución recibida:

     

    1

    15 de Mayo a las 13:45 hs.

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