Reclamo a Cablevision
Comprendo que me atrase con el pago,pero ayer a la mañana pude hacerlo...despues de tantos años de pertencer como cliente...recien en cuatro dias me reconectan el cable..les explique que hagan una excepción tengo mi nene de cinco años en cama...no me dieron lugar a nada..al contrario entonces donde estan mis derechos??como cliente si aca en pergamino literalmente se pasean todo el dia..la atencion de las empleadas de acá es pésimo..no cambio de servicio porqué el otro no llega hasta mi barrio..pero la verdad dejan mucho que desear...gracias espero que puedan darme una solución y que alguien transmita mi mensaje y no solo sea leerlo...
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No tengo internet
Buen día, ayer concurrió un técnico al edificio donde habito sin que nadie lo solicitará, estuvo trabajando 4 horas y nos dejó sin internet, todo el edificio tiene internet y nosotros somos los únicos afectados. además es imposible realizar reclamos porque nadie atien…
[SOLUCIONADO] Sin flow
Sin servicio de flow. no sé conecta codificador. se realizaron todas las pruebas que explican. no sé puede contactar a la empresa para que me ofrezca solución. bastante caro es el servicio para no recibirlo. se solicita solución a la brevedad antes de realizar ac…
Decos y mala atencion
Tengo un deco flow y otro deco digital (de los viejos) en ambos decos el canal [números], tooncast, esta en ingles en ambos decos, y me dicen que debo setear el control remoto, o sea que no me dan ninguna solución porque, según ellos, el problema es mio, en los dos me …
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Cablevisión Promos
Cablevisión sólo tiene promos para nuevos clientes L…
Cablevisión Factura
Cablevisión Factura En tuQuejaSuma recibimos reclamos por p…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola [nombre], cómo estas? Desde Cablevisión contestaron lo siguiente para vos:
"Para intentar una solución rápida a su inconveniente:
Si Ud. tiene instalado el servicio de Cablevisión Clásico (sin decodificador): Verifique que el cable de entrada principal (cable coaxial) NO esté suelto, flojo o sucio. Si esto sucede, por favor, trate de ajustar la rosca que se encuentra enchufada al televisor hasta que haga tope y verifique nuevamente la señal de cable.
En caso de que el inconveniente persista, por favor, vuelva a contactarse con nosotros mediante el CHAT de Sitio Clientes o bien al ****-***-****, así podemos brindarle una solución a su inconveniente. En tal caso, no olvide indicarnos los chequeos que ya realizó para tenerlos en cuenta en el correspondiente diagnóstico".
Te pido por favor que me mantengas al tanto.
Saludos!
14 de Febrero a las 16:08 hs.
lorena
solución recibida:
FUE SOLUCIONADO...EN EL TIEMPO QUE ELLOS DETERMINARON,LO SOLUCIONARON...
07 de Marzo a las 9:37 hs.