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Reclamo a Cablevision

La empresa no respetó lo pactado

[Solucionado]

Ante el incumplimiento de mantener el valor del servicio en $[números] me contacté con la misma haciendo un reclamo del cual no obtuve respuesta satisfactoria. Esto fue lo que mandé:ante el incumplimiento de lo pactado ut supra de mantener la tarifa hasta fin de año en $[números] y ante el hecho de recibir la actual factura en $[números] me veo obligado a pedir el ajuste de la misma en el valor pactado, de no mediar una favorable resolución a mi pedido me veré obligado al no pago del servicio y el consiguiente reclamo en defensa al consumidor. No puede ser que la empresa prometa algo y al mes siguiente cambie todo, amén de que el gobierno nacional dictaminó un congelamiento de las tarifas de cable e internet. Quedan uds. Notificados por este medio al no ser posible una comunicación telefónica por lo deficiente del servicio.

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Comentarios

  • Miguel A

     

    La empresa hace caso omiso al DNU que les impide aumentar las tarifas, la factura de Setiembre vino con aumento.

    12 de Setiembre a las 8:41 hs.

  • Miguel A

     

    solución recibida:

     

    La empresa accedió a mi solicitud

    23 de Setiembre a las 12:33 hs.

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