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Reclamo a Cablevision

Internet

Hace ya 15 días que estoy haciendo reclamos porque tengo internet en una sola habitación de la casa, por motivos de público conocimiento mi esposo y mi hijo están haciendo home office y la verdad es terrible, porque si tiene en un lugar internet no tienen en otro, se corta y es terrible trabajar así, llamo por teléfono , escribo por las redes sociales que te contesta algo ya preestablecido y te permite decir que no pudiste solucionar el problema y te dicen que esperes que te va a atender un asesor y eso nunc sucede. Por teléfono no atienden directamente y la vez que me atendieron la solución fue desenchufé el modem y vuelvo a enchufar, parece que te tratan de tonto. La verdad es una vergüenza el servicio que prestan pero el tema es ue lo necesitan para trabajar en estos momentos. La verdad alguien debería hacerse cargo.

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Comentarios

  • Alicia

     

    Llamo y solo me dicen que lo único que pueden hacer es dejarme un módem y yo tengo que desconectar el que tengo actualmente y recolectar en qué me traen y tengo miedo de no poder conectarlo Y quedarme sin internet y mi esposo y mi hijo trabajan desde acá por internet por motivos de público conocimiento

    12 de Abril a las 9:47 hs.

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    • Alicia

       

      No se comunicaron conmigo

      08 de Mayo a las 8:26 hs.

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