Reclamo a Cablevision

Instalacion mal realizada, con rotura de caño, filtracion de humedad

La empresa cablevision sus operarios al instalarme el servicio de cable e internet, realizan un agujero en una columna la cual en su interior poseia el caño de desague del techo de mi casa, por tal motivo cada vez que llovia entraba agua al interior de mi casa y de a poco la pared comenzo a llenarse de humedad, motivo por el cual tuve que realizar una reparacion por la suma de mas de [números]$, realizo el reclamo a cablevision, me mandan un supervisor el cual saca fotos, se lleva facturas de gastos, y desde el mes de enero que fue el inicio del reclamo llame unas 10 veces y me dicen que en el sistema no les figura nada y que me mandan nuevamente supervisor, la pared ya esta reparada, las facturas ya no las tengo, y ahora que hago, tuve que gastar [números]$ para solucionar el problema en la pared por algo que yo no provoque y la empresa no se hace responsable. Una indignacion total, porque gracias a dios no poseo deuda con la empresa de ninguna indole, amen de ello pague como corresponde la facturas mes a mes, hasta que su desidia provoco que solicite la baja del servicio porque no cuidan al cliente, si uno lo viera al reves si nos atrazamos en la factura unos dias, nos llaman todo el tiempo e incluso a familiares haciendonos quedar como deudores cosa que es aberrante. La teoria de que cuando uno debe es una falta total y cuando ellos nos deben a nosotros lamentablemente el cliente no tiene herramientas para luchar contra ellos, solo aceptar lo que deciden, es una lastima descuidar a los clientes.-

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Comentarios

Raul A

No siquiera brindaron una respuesta
25 de Marzo a las 15:41 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision

- La empresa realizó un comentario -
25 de Marzo a las 18:18 hs.
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Raul A

En realidad realice unos 10 reclamos y en todos no dan respuestas, por favor paguenme los daños ocasionados por los operarios de la empresa!!!!
25 de Marzo a las 18:44 hs.
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Raul A

No se comunico nadie de cablevision, aparte volvi a llamar para ver cuando me pagan y no se hacen cargo, voy a ir por la via judicial
05 de Abril a las 15:00 hs.
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